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Serviços

 
 

Vantagens



Veja algumas vantagens de ser um cliente da oficina da Santôrres
Ouro pela sexta vez e diamante pela segunda vez na avaliação da Mercedes-Benz

Apoio ao Cliente
Intermediação da Santôrres quando o cliente necessita de atendimento de emergência em qualquer cidade do Brasil, facilitando o contato com outras Concessionárias, ajudando o cliente para que seja prontamente atendido.
 
Assistência 24 horas por dia através do telefone: 0800 970 9090
 
Qualidade dos Serviços
Pessoal treinado exclusivamente pela Mercedes-Benz – série completa de cursos com aprovação obrigatória a cada etapa. Tecnicamente nosso pessoal está sempre à frente da concorrência por estar atualizado. Sendo assim utiliza as mais modernas técnicas de trabalho.

Instrumentos de medição aferidos e calibrados periodicamente por instituição credenciada pelo INMETRO – paquímetros, micrômetros, manômetros e toquímetros aferidos garantem medições perfeitas.  Diferencial importante da Santôrres que você não irá encontrar na concorrência.
Ferramental exigido pela Mercedes-Benz. São mais de 500 itens entre ferramentas especiais e equipamentos.

Garantia de Peças e Serviços
Somente quem utiliza os serviços de uma Concessionária autorizada, desfruta de Garantia de um ano para peças genuínas e mão de obra.
 
Facilidades aos clientes
Agendamento dos serviços. Sua manutenção com data e hora marcada através dos canais: telefone / e-mail.

Matriz (Caicó / RN) - Tele Agendamento (84) 3421 1443 ou  agendcaico@santorres.com.br

Filial (Patos / PB)   -   Tele Agendamento (83) 3421 2916  ou agendpatos@santorres.com.br


 
Campanhas trimestrais de peças e serviços, proporcionando uma maior economia para nossos clientes. Além de toda linha RENOV (peças remanufaturadas pela Mercedes-Benz) – Alternativa vantajosa para a reparação do seu veículo.
 
Pedidos de peças pelo telefone. Ligue, faça seu pedido e desfrute de recebê-lo* com a maior comodidade. (* ver condições junto à concessionária).  
Tele Peças: Matriz (Caicó / RN) e Filial (Patos / PB) (84) 3417 2961
 
Apoio técnico da Mercedes-Benz nos casos de serviços mais complexos, com presença de um representante técnico em caso de necessidade. 
 
Gestão Ambiental
A Santôrres ajuda na preservação do meio ambiente, através de ações internas orientadas para este fim.




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