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Star Class



 

O StarClass é o programa de Certificação da Rede MERCEDES-BENZ que visa aumentar o impacto da marca através de um padrão único de excelência em atendimento e qualidade de produtos, manter a melhoria contínua dos processos e sistemas objetivando a completa satisfação do cliente, e reconhecer os resultados e esforços com um sistema de recompensas e incentivos.

Dentro desta filosofia A SANTÔRRES COMÉRCIO S.A. sempre se destacou, desde o início do programa sempre obtivemos o conceito máximo (OURO) em todas as edições. Em 2010 e 2011 a MERCEDES-BENZ incluiu uma categoria extra: O DIAMANTE. A classificação “DIAMENTE” é concedida ao concessionário que obtiver um alto desempenho dentro das regras estabelecidas pelo programa e cumprir com todos os requisitos pré-estabelecidos pela MERCEDES-BENZ. Dentro deste novo modelo a SANTÔRRES COMÉRCIO S.A. já conquistou este reconhecimento por duas vezes.





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